Comment savoir si votre publicité rapporte vraiment de l’argent
Coût par demande, coût d'acquisition, ROAS et marge : les chiffres à suivre pour savoir si vos pubs Meta ou Google sont rentables, avec des exemples de calcul.
Loan Fikri · Media buyer freelance · 26 octobre 2026 · 6 min de lecture Oubliez les chiffres qui flattent
Un taux de clic élevé ou des milliers de vues font plaisir, mais ne paient rien. Une pub est rentable quand l'argent qu'elle fait entrer, une fois vos coûts payés, dépasse ce qu'elle a coûté.
Les quatre chiffres à suivre
- Le coût par demande : budget dépensé ÷ nombre de demandes ou de rendez-vous.
- Le taux de transformation : part des demandes qui deviennent des clients.
- Le coût d'acquisition client : budget dépensé ÷ nombre de nouveaux clients.
- La marge par client : ce qu'il vous reste une fois vos coûts payés, pas le chiffre d'affaires.
Si le coût d'acquisition d'un client est inférieur à la marge qu'il vous laisse, la publicité est rentable. Sinon, il faut baisser le coût d'acquisition ou augmenter la valeur de chaque client.
Le piège du ROAS
Le ROAS, c'est le chiffre d'affaires divisé par la dépense publicitaire. Il est pratique pour comparer des campagnes, mais il ignore vos coûts.
1 000 € de pub, 3 000 € de ventes : ROAS de 3. Si votre marge est de 30 %, ces ventes vous laissent 900 €. Vous avez donc perdu 100 €. Avec une marge de 60 %, les mêmes ventes vous laissent 1 800 € : 800 € de gagnés.
Penser à la valeur sur la durée
Un adhérent de salle de sport, un patient qui revient, un client qui recommande : leur valeur ne s'arrête pas au premier achat. Si vos clients restent ou reviennent, une première vente peu rentable peut devenir très rentable sur plusieurs mois. Encore faut-il le mesurer, avec un fichier clients ou un CRM.
Comment le mesurer en pratique
- Un suivi des conversions fiable sur chaque plateforme.
- Une source de vérité pour les ventes réelles : votre CRM, votre caisse ou votre agenda.
- Un point mensuel qui croise la dépense, les demandes, les clients signés et la marge.
Premier échange gratuit : on regarde ensemble vos campagnes et votre suivi, et vous repartez avec un plan concret.
Questions fréquentes
Il n'y en a pas d'universel : tout dépend de votre marge. Calculez votre ROAS d'équilibre (1 ÷ votre taux de marge) : au-dessus, vous gagnez de l'argent.
Un simple tableau suffit pour commencer : date, source de la demande, client signé ou non, montant. L'important est de le tenir à jour.
Ils servent à comparer les campagnes entre elles. Pour la rentabilité, fiez-vous à vos ventes réelles : les plateformes comptent chacune à leur façon.