Politique de confidentialité · LFK Consulting & Agency

Responsable du traitement

LFK Consulting & Agency SARLAU

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, sont collectées les informations que vous fournissez volontairement :

Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Sujet et secteur d'activité (optionnels)
Le contenu de votre message

Lors de votre navigation, sans votre accord, seules des données techniques et des statistiques agrégées sans cookie sont collectées (Cloudflare). Avec votre accord, Google Analytics et Meta collectent en plus des données de navigation liées à un identifiant de cookie (voir Cookies et mesure).

Finalité du traitement

Les données du formulaire sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à votre demande de contact
Initier une éventuelle relation commerciale
Vous transmettre les éléments demandés (audit, devis, informations)

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont transmises à Meta que si vous avez accepté les cookies publicitaires, et celles qui vous identifient le sont sous forme hachée (voir Cookies et mesure).

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, à des fins de suivi de la relation commerciale. Passé ce délai, ou sur simple demande de votre part, elles sont supprimées.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès aux données vous concernant
Droit de rectification en cas d'inexactitude
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez : contact@loanfikri.com

Sous-traitants techniques

Pour le bon fonctionnement du site et le traitement de votre demande, certaines données peuvent transiter par les services techniques suivants :

Cloudflare : hébergement du site (États-Unis)
Cloudflare Web Analytics : mesure d'audience et des performances du site (pages vues, temps de chargement), sans cookie ni identifiant publicitaire. Les données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.
Cloudflare Turnstile : protection anti-robots du formulaire de contact, sans cookie publicitaire. Les données traitées par Cloudflare à cette fin sont décrites dans l'avenant de confidentialité Turnstile (Turnstile Privacy Addendum).
Resend : envoi des emails de contact (États-Unis)
Google Workspace : réception et stockage des emails

Ces prestataires sont engagés contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter dans le strict cadre de leur mission.

Cookies et mesure

Ce site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et des cookies publicitaires (Meta), uniquement avec votre consentement préalable recueilli via notre bandeau de consentement. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : gérer les cookies.

Google Analytics (seulement si vous acceptez la mesure d'audience) reçoit les pages consultées, la provenance de la visite, le type d'appareil et de navigateur, une localisation approximative et un identifiant de cookie. Ces mesures transitent par notre propre domaine via Cloudflare (Google tag gateway) avant d'être transmises à Google. Aucune donnée du formulaire n'est envoyée à Google.

Meta (seulement si vous acceptez la publicité) reçoit, par le pixel, les pages consultées et les actions sur le site (clic vers le formulaire ou WhatsApp, envoi du formulaire). Si vous nous écrivez via le formulaire, notre serveur informe aussi Meta de cette demande de contact afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Il envoie votre email, votre prénom, votre nom, votre téléphone s'il est renseigné, votre pays (déduit de votre connexion) et un identifiant dérivé de votre email, tous hachés (transformés de façon irréversible avant l'envoi), ainsi que votre adresse IP, votre navigateur et les identifiants des cookies Meta, non hachés. Le contenu de votre message, le sujet et le secteur ne sont jamais envoyés. Sans votre accord, rien n'est transmis à Meta.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements légaux ou techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email si vous avez déjà été en contact via ce site.

Data controller

LFK Consulting & Agency SARLAU

Contact: contact@loanfikri.com

Data collected

When you fill in the contact form, we collect the information you choose to provide:

First and last name
Email address
Phone number (optional)
Subject and industry (optional)
The content of your message

While you browse, without your consent, only technical data and cookie-free aggregated statistics are collected (Cloudflare). With your consent, Google Analytics and Meta also collect browsing data linked to a cookie identifier (see Cookies and measurement).

Purpose of processing

Form data is used solely to:

Reply to your contact request
Start a possible business relationship
Send you the information you asked for (audit, quote, details)

Your data is never sold. It is only shared with Meta if you have accepted advertising cookies, and the data that identifies you is hashed (see Cookies and measurement).

Data retention

Your data is kept for as long as needed to handle your request, then for a maximum of 3 years from the last contact to follow up on the business relationship. After that period, or simply on request, it is deleted.

Your rights

Under Moroccan law no. 09-08 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data, and the European Union General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

Right of access to your data
Right to rectification of inaccurate data
Right to erasure (right to be forgotten)
Right to object to processing
Right to data portability

To exercise any of these rights, contact: contact@loanfikri.com

Technical service providers

For the site to work and to handle your request, some data may pass through the following technical services:

Cloudflare: website hosting (United States)
Cloudflare Web Analytics: audience and performance measurement (page views, loading times), with no cookies and no advertising identifier. Data is aggregated and cannot identify you.
Cloudflare Turnstile: bot protection for the contact form, with no advertising cookies. The data Cloudflare processes for this purpose is described in the Turnstile Privacy Addendum.
Resend: sending contact emails (United States)
Google Workspace: receiving and storing emails

These providers are contractually bound to keep your data confidential and to process it strictly within the scope of their service.

Cookies and measurement

This site uses audience measurement cookies (Google Analytics) and advertising cookies (Meta), only with your prior consent collected through our consent banner. Your choice is kept for 6 months. You can change it at any time: manage cookies.

Google Analytics (only if you accept audience measurement) receives the pages you view, where the visit came from, your device and browser type, an approximate location and a cookie identifier. This measurement passes through our own domain via Cloudflare (Google tag gateway) before being sent to Google. No form data is sent to Google.

Meta (only if you accept advertising) receives, through its pixel, the pages you view and your actions on the site (click to the form or WhatsApp, form submission). If you contact us through the form, our server also informs Meta of this contact request to measure the effectiveness of our campaigns. It sends your email, first name, last name, phone number if provided, country (derived from your connection) and an identifier derived from your email, all hashed (irreversibly transformed before sending), along with your IP address, browser and Meta cookie identifiers, not hashed. The content of your message, the subject and the sector are never sent. Without your consent, nothing is sent to Meta.

Changes

This policy may be updated at any time to reflect legal or technical changes. Any substantial change will be notified to you by email if you have already been in touch through this site.